Sebuah transformasi dalam dunia bisnis kini kian gencar dilakukan, dimana transformasi dilakukan untuk perubahan seperti strategi pemasaran, pemasaran, dan model bisnis. Dengan adanya perubahan itu, akan mempengaruhi pengalaman costumer serta pelaku bisnis dalam beradaptasi terhadap transformasi digital tersebut. Lalu bagaimana caranya agar tetap bisa mengadopsi perubahan teknologi serta strategi yang perlu diterapkan untuk tetap meningkatkan...